TFService
Una piattaforma di field service management per tecnici, manutenzioni, clienti e report operativi.
Il problema
Le attività sul campo possono dipendere da strumenti scollegati e coordinamento manuale tra tecnici, ufficio e clienti. L’obiettivo era centralizzare pianificazione, manutenzione, report e visibilità operativa.
La soluzione
Un’applicazione fullstack basata su Next.js, TypeScript, Prisma e MySQL, utilizzabile da desktop e dispositivi mobili.
- Gestione centralizzata di clienti e manutenzioni
- Pianificazione degli interventi e workflow operativi
- Interfaccia mobile per i tecnici
- Autenticazione e permessi basati sui ruoli
- Geolocalizzazione e tracciamento operativo
- Architettura predisposta per nuovi moduli
Infrastruttura e risultati
Distribuzione su VPS Linux con reverse proxy Nginx, HTTPS, integrazioni di storage e attenzione al monitoraggio. La piattaforma ha riunito i processi operativi e migliorato la visibilità delle attività di manutenzione, con un’architettura predisposta per automazioni e integrazioni future.